「無盡思念」網站，是香港特別行政區政府食物環境衞生署(食環署)為公眾人士而設的紀念網站，目的是為市民在互聯網上提供多一個渠道，方便市民追憶思念逝去的親友。

請按下列步驟更改個人資料-

1. 在網站首頁，選取「修訂/增加紀念網頁」
2. 登入後，選取「我的資料」
3. 更改個人資料後，按「儲存」鍵

請按下列步驟修改紀念網頁內容-

1. 在網站首頁，選取「修訂/增加紀念網頁」
2. 登入後，在「管理已建立的紀念網頁」，選取須要修改的紀念網頁
3. 選取須要修改的頁面進行修改
4. 修改網頁內容後，可儲存或預覽已修改的網頁內容
5. 確認內容無誤後，選取「儲存及發布」以發布網頁

1. 「停用」
   當你「停用」紀念網頁時，這個紀念網頁將會暫時關閉。任何人士，包括獲邀請的親友及公眾人士，均不能再在「無盡思念」網站搜尋或瀏覽該紀念網頁。
2. 「啟用」
   在「停用」紀念網頁後，你可選擇重新「啟用」這個紀念網頁，再次開放該紀念網頁予親友及公眾人士搜尋、瀏覽或留言。
3. 「刪除」
   當你「刪除」紀念網頁時，這個紀念網頁將會被永久移除，不可再被重新「啟用」，所刪除的內容亦不會再被保留。

請按下列步驟停用、重新啟用、或刪除紀念網頁-

1. 在網站首頁，選取「修訂/增加紀念網頁」
2. 登入後，選擇「刪除/停用紀念網頁」
3. 在所須的紀念網頁旁，選取「停用」、「啟用」、或「刪除」鍵

你可以在同一個戶口下，按下列步驟，為另一位逝者增設新的紀念網頁-

1. 增設紀念網頁前，請準備下列逝者資料，以供系統記錄和核對-
   • 姓名
   • 性別
   • 服務類別及地點 (火化 / 土葬 / 安放或撒放骨灰)
   • 火化 / 土葬 / 安放或撒放骨灰年份
2. 選取「修訂/增加紀念網頁」
3. 登入後，選擇「新增紀念網頁」，按指示輸入所需資料

不能。版主在同一個戶口下，只能替每位逝者開設一個紀念網頁。

請按下列步驟瀏覽已開設的紀念網頁-

1. 在網站首頁，選取「搜尋紀念網頁」
2. 輸入逝者姓名或別名作搜尋，你亦可以在網站首頁的「搜尋」鍵上，選取「進階搜尋」來進一步收窄搜尋範圍。
3. 選取紀念網頁以瀏覽、留言、或與版主聯絡。如果紀念網頁被設定為「私人」類別，須在輸入版主提供的通行碼後，方可瀏覽網頁內容

觀看示範短片

導致你未能成功搜尋紀念網頁的原因有很多，例如-

• 未有用戶為該逝者開設紀念網頁
• 所輸入的逝者資料錯誤或不全
• 所輸入的逝者資料，與版主輸入的逝者資料不符
• 逝者擁有多個姓名或別名，而你所輸入的逝者姓名或別名，並非版主輸入的逝者姓名或別名
• 版主已暫停開放或已刪除該逝者的紀念網頁
• 網絡不穩定或電腦故障，導致資料未能成功上傳

請按下列步驟在紀念網頁內留言-

1. 在紀念網頁內，選取「訪客留言」以瀏覽。如果紀念網頁被設定為「私人」類別，須在輸入版主提供的通行碼後，方可登入該紀念網頁
2. 選取「發表留言」
3. 輸入所需資料、留言及識別碼
4. 確保已閱畢使用條款，選取「本人知悉並同意『無盡思念』網站的使用條款」方格
5. 按「遞交」以發布留言

觀看示範短片

導致你未能見到已發布的留言的原因有很多，例如-

• 網絡不穩定或電腦硬體故障，導致資料及留言未能成功上傳
• 版主或網頁管理員因應個別情況，已刪除該則留言

請按下列步驟，透過系統向「私人」紀念網頁的版主索取通行碼-

1. 在搜尋結果的網頁，在欲瀏覽的紀念網頁旁，選取「聯絡版主」
2. 輸入所需資料，按下「申請授權」鍵，經系統向版主要求通行碼
3. 如版主批准要求，你會透過電郵收到通行碼

如就「無盡思念」網站提供的服務有任何意見、疑問或投訴，歡迎透過電郵向食環署提出，步驟如下-

1. 在網站首頁的右上角，選取「聯絡我們」
2. 在預設的表格內，填上所需資料及有關的意見、查詢或投訴內容

請在該紀念網頁的右下角，選取「舉報此網頁」，向網頁管理員舉報。網站會通知相關網頁的版主，決定是否刪除這些言論和資料。

現時每個紀念網頁的最大儲存量為10MB。

假如紀念網頁的儲存量已達10MB，版主將不能再上傳其他資料(例如相片)。版主須刪除部份現有資料，以騰出儲存空間供新的資料。我們稍後會檢討「無盡思念」網站的反應和運作情況，以決定將來會否更改紀念網頁的儲存量。

由版主上傳至紀念網頁的資料，如逝者資料、悼文、版主的話、相片等，一律不限儲存時間，但有儲存量的上限(見問26)。

至於由訪客發布至紀念網頁的留言，我們會因應情況，定期檢討留言的儲存期限。

你可於「無盡思念」網站任何頁面的底部按「流動版本」超連結切換到流動版本。你亦可於瀏覽器輸入網址 m.memorial.gov.hk 直接前往流動版本。

你可以在流動版本任何頁面的底部按「桌面版」超連結返回桌面版本瀏覽。

訪客可透過「無盡思念」網站流動版本瀏覽紀念網頁的留言、逝者資料、相片集和錄像，還可在網頁留言及選擇預設的相片表達心意。而版主則可登入流動版本，以管理紀念網頁的留言區及設定其他功能。